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Il Chat Center

Gli operatori del servizio clienti potranno supportare i clienti o i potenziali clienti, da un unico punto di gestione: il Chat Center.

La loro esperienza di lavoro sarà comune a tutti i canali di comunicazioni aumentando la produttività e diminuendo i costi di supporto.

Il Virtual Expert

I tuoi clienti ricevono supporto ed assistenza per le problematiche più comuni anche quando tutti i tuoi operatori sono impegnati oppure durante i giorni o gli orari di chiusura.